DEVOLUCIONES

Para todas sus necesidades de servicio al cliente, por favor contáctenos en: SALES@FITDOLLCOLLECTION.COM

NO ofrecemos devoluciones, y la siguiente información se aplica SOLAMENTE a las CAMBIOS!

NOTA: Los gastos de envío no se reembolsan ni se aplican al crédito de la tienda durante el proceso de cambio.

INTERCAMBIOS

Si desea someterse a un intercambio de un producto que ha comprado anteriormente, no es un problema. No podemos garantizar que el artículo que desea comprar después de su devolución permanecerá en stock en el momento en que recibamos sus devoluciones, por lo que como medida para ayudarle a comprar futuros artículos, aplicaremos su importe menos los gastos de envío como un crédito de tienda (vale) que estará disponible en el proceso de pago (como un código de vale).

Para que su artículo califique para una devolución, estos son los requisitos que se enumeran a continuación;

- El artículo debe ser enviado de vuelta a nosotros dentro de 7 días a partir de la fecha de entrega del artículo.

- El artículo debe ser recibido en su condición original - sin usar (la prueba inicial es aceptable), sin lavar, con todas las etiquetas todavía pegadas en sus lugares originales.

- No se acepta el olor a perfume/desodorante femenino, fluidos corporales, ni el olor sucio o fétido en las prendas/fajas. Por favor, asegúrese de tener el mayor cuidado al manipular sus artículos mientras se prueba su pedido.

-• Los artículos recibidos no están en su estado original se devolverá automáticamente al cliente, nos reservamos todos los derechos de rechazar un artículo devuelto si consideramos que no cumple las condiciones requeridas.

NOTA: Los compradores responsables del envío de todos los artículos de ida y vuelta a nuestra ubicación, todos y cada uno de los cargos de envío no son elegibles para créditos/vales de la tienda.

Las devoluciones/cambios se procesan en un plazo de 5 días laborables desde la recepción de su(s) artículo(s)

MERCANCÍA DEFECTUOSA

Siempre nos esforzamos en hacer que cada transacción sea la mejor para que nuestros clientes se sientan satisfechos y felices con sus compras, por cualquier razón que un artículo sea recibido y no esté en el estado que debería estar, haremos el esfuerzo de corregirlo.

Si un artículo es defectuoso debido a la fabricación, con gusto lo reemplazaremos o cambiaremos por un crédito/vale de la tienda. *Los artículos no están garantizados para permanecer en stock, si el artículo comprado no está disponible, le emitiremos automáticamente un crédito/vale de compra.

Le enviaremos una etiqueta de devolución sin cargo por correo electrónico para que devuelva sus artículos.

Tan pronto como recibamos su artículo, examinaremos la condición y el fallo, tras la verificación emitiremos su reemplazo o un crédito/vale de tienda, lo que sea aplicable.

Para que se emita una reclamación por defecto, debe ponerse en contacto con nosotros en: SALES@FITDOLLCOLLECTION.COM 48 horas después de recibir su artículo, si se proporciona después del tiempo asignado, usted será responsable de los gastos de envío.

Artículos no retornables

Los artículos que no pueden ser devueltos, intercambiados o almacenados son los siguientes;

Todos los artículos en "VENTA"

Trajes de baño

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